Sist oppdatert: 11. juni 2026
Denne erklæringen beskriver hvordan PortPilot (PortPilot, org.nr. 926536532) behandler personopplysninger om deg som kunde, i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Behandlingsansvarlig er PortPilot, kontakt: support@portpilot.no.
Hvilke opplysninger vi behandler
- Ordreopplysninger: navn, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, hva du har kjøpt og beløp.
- Betalingsopplysninger: behandles av Stripe. Vi lagrer aldri kortnummeret ditt.
- Teknisk informasjon: nødvendige informasjonskapsler fra betalingsløsningen ved utsjekk.
Formål og rettslig grunnlag
- Gjennomføre kjøpet ditt (levering, ordrebekreftelse, sporing): nødvendig for å oppfylle avtalen, jf. GDPR art. 6 (1) b.
- Regnskap og bokføring: rettslig forpliktelse etter bokføringsloven, jf. GDPR art. 6 (1) c.
- Kundeservice, reklamasjon og angrerett: oppfyllelse av avtale og rettslige forpliktelser.
Hvem vi deler opplysninger med
- Stripe (betalingsbehandling, Irland/USA)
- CJdropshipping (pakking og forsendelse av varen, Kina/Hongkong): navn, adresse og telefonnummer overføres for at pakken skal kunne sendes og fortolles. Overføringen er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen med deg, jf. GDPR art. 49 (1) b.
- Vercel (drift av nettsiden) og Neon (database, EU-region Frankfurt)
- Resend (utsending av ordre- og sporings-eposter)
- Transportører som leverer pakken til deg
Vi selger aldri personopplysningene dine, og deler dem ikke utover det som er nødvendig for å levere det du har bestilt eller det loven krever.
Lagringstid
Ordreopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen, håndtere reklamasjonsfristen på fem år, og oppfylle bokføringslovens krav om oppbevaring i fem år. Deretter slettes eller anonymiseres de.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene dine, rett til begrensning av og innsigelse mot behandling, og rett til dataportabilitet. Kontakt oss på support@portpilot.no, så svarer vi uten unødig opphold. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.